¿Cómo reasignar leads entre usuarios en Leadsales?

Aprende cómo reasignar leads de forma masiva o individual entre usuarios en Leadsales para mejorar la distribución y seguimiento de contactos.  

¡Hola, Leadsaler! 👋

La reasignación de leads te permite transferir contactos de un asesor a otro para asegurar que cada lead reciba el seguimiento adecuado, ya sea por carga de trabajo, cambios de equipo o vacaciones.

🔁 ¿Cómo reasignar leads masivamente?

1. Ve al Directorio o al Embudo.
2. Usa los filtros avanzados para ubicar los leads que deseas reasignar.
3. Selecciona los leads (uno o varios).
4. Haz clic en el ícono de usuario (👤).
5. Elige al nuevo asesor responsable.
6. Confirma la reasignación.

💡 Esto es útil cuando necesitas distribuir o redistribuir contactos rápidamente en tu equipo.

👤 ¿Cómo reasignar un lead de forma individual?

También puedes reasignar desde la conversación:

1. Entra al chat del lead.
2. Haz clic en el botón de reasignar usuario (generalmente ubicado arriba a la derecha).
3. Selecciona al nuevo asesor → guardar cambios.

✅ Beneficios de la reasignación de leads

• Mejora el seguimiento de clientes
• Equilibra la carga de trabajo entre asesores
• Asegura que ningún lead quede sin atención
• Permite adaptar la operación a cambios internos sin perder historial

🔄 Si necesitas reorganizar tu equipo o distribuir mejor los contactos, escríbenos desde el chat de soporte. ¡Te ayudamos a hacer la reasignación correcta!