¿Qué es y cómo funciona el Módulo de Automatizaciones en Leadsales?

Aprende a usar el Módulo de Automatizaciones de Leadsales para configurar respuestas automáticas y menús interactivos que mejoren tu atención al cliente y la conversión.  

¡Hola, Leadsaler! 👋

Las automatizaciones de Leadsales te ayudan a mejorar la atención al cliente, segmentar leads y convertir más rápido, todo con menos esfuerzo. Desde mensajes automáticos hasta menús inteligentes con Leadbot, aquí te mostramos cómo aprovechar este módulo al máximo.

⚡ Automatizaciones

Accede al módulo desde el menú lateral izquierdo. Aquí puedes:

• Activar mensajes de bienvenida

• Automatizar respuestas a leads creados manualmente

• Diseñar menús interactivos con el Leadbot

💬 Respuestas Automáticas

✨ Mensaje de bienvenida

• Se envía automáticamente cuando un nuevo lead te escribe por primera vez.

• Puedes personalizarlo desde la configuración del módulo.
  
  ¿Cómo activar la respuesta automática?

✍ Mensaje para leads agregados manualmente

• Se envía solo cuando tú creas un lead desde la plataforma.

• Es útil para mantener el mismo tono y contexto en cada conversación.

💡 Tip visual: Si no ves el botón “Guardar”, prueba hacer zoom out para que se muestre correctamente.

🤖 Leadbot

El Leadbot te permite generar un menú automatizado con opciones para guiar a tus leads según sus necesidades. Ideal para canalizar conversaciones sin intervención humana inmediata.

¿Cómo activar el Leadbot?

¿Qué puedes hacer?

1. Seleccionar en qué canales activarlo (WhatsApp, Instagram, Messenger)

2. Configurar mensajes de bienvenida y cierre.

3. Generar hasta 2 niveles de menú:

   • Nivel 1: Hasta 10 opciones

   • Nivel 2: Hasta 50 sub opciones por opción principal

4. Asignar embudos y etapas según la opción elegida

5. Publicarlo para comenzar a usarlo.

📌 Nota: Al activar el Leadbot, se desactivan las respuestas automáticas en ese canal para evitar conflictos.
 

👁 Vista del usuario final

El lead verá un flujo de mensajes claro y guiado según sus respuestas, permitiéndole avanzar automáticamente a través del proceso sin confusiones. Si escribe algo fuera del flujo, el Leadbot lo redirigirá con un mensaje para mantener la conversación dentro del sistema.

🛠 Si necesitas ayuda configurando el módulo de automatizaciones o resolviendo dudas sobre Leadbot, escríbenos desde el chat de soporte. Estamos aquí para ayudarte.