Aprende cómo conectar tu cuenta de Facebook e Instagram a Leadsales para centralizar tus conversaciones y responder desde un solo lugar.
¡Hola, Leadsaler! 👋
Conecta tu página de Facebook y tu cuenta de Instagram a Leadsales para centralizar todos tus mensajes en un solo lugar. A continuación te explicamos los requisitos y pasos para lograrlo sin problemas.
CONEXIÓN FACEBOOK E INSTAGRAM A LEADSALES.
🔧 Paso 1: Ve a Integraciones
- Desde tu cuenta de Leadsales, entra al Dashboard.
- Haz clic en la sección Integraciones.
- Dentro de Messenger, selecciona el botón “Conectar”.
- Aparecerá una ventana emergente. Haz clic en “Continuar”.
📌 Paso 2: Requisitos previos antes de conectar
Asegúrate de lo siguiente antes de continuar:
- Eres administrador de la página de Facebook y de la cuenta de Instagram.
- Tu cuenta de Instagram está vinculada a la página de Facebook.
- Tu cuenta de Instagram es una cuenta Business.
- No estás intentando conectar la misma cuenta en más de un Workspace de Leadsales.
- Estás conectando una página de Facebook, no un perfil personal.
🧭 Paso 3: Configura el acceso desde Facebook
- Inicia sesión con el perfil que administra la página.
- Haz clic en “Editar configuración anterior”.
- Elige “Activar solo las páginas actuales”.
- Selecciona la página que quieres conectar → clic en “Continuar”.
- Selecciona el portafolio comercial de la página y da clic en “Continuar”.
📌 Si no sabes en qué portafolio está tu página, puedes ver el video “¿Cómo convertirme en admin de Meta Business?”
📷 Paso 4: Conecta tu cuenta de Instagram (opcional)
- Activa la opción “Activar solo las cuentas de Instagram actuales”.
- Selecciona tu cuenta vinculada y haz clic en “Continuar”.
Si no tienes una cuenta de Instagram conectada a tu página de Facebook, deberás activar la opción para vincular cuentas futuras.
✅ Paso 5: Finaliza la configuración
- Haz clic en “Guardar” y luego en “De acuerdo”.
- Espera la confirmación de “Conexión exitosa”.
- Regresa a Leadsales y selecciona la página que conectaste.
- Da clic en “Aceptar” y luego en “Salir”.
¡Listo! Ahora tus cuentas están vinculadas y podrás gestionar los mensajes desde Leadsales 🎉
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